Privasi kamu adalah prioritas kami. Dokumen ini menjelaskan bagaimana VTechOTP mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadimu.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Data Akun
- Nama pengguna (username)
- Alamat email
- Password (dienkripsi dengan bcrypt, tidak pernah disimpan plaintext)
- Foto profil (jika diunggah)
Data Transaksi
- Riwayat pesanan nomor virtual
- Riwayat deposit & saldo
- Aktivitas akun (login, pembelian, dll)
Data Teknis
- Alamat IP (untuk keamanan dan pencegahan fraud)
- Browser & perangkat (User-Agent)
- Waktu & durasi sesi
2. Cara Kami Menggunakan Data
-
Mengelola akun dan autentikasi pengguna
-
Memproses pesanan dan deposit
-
Mengirimkan notifikasi terkait pesanan (email & push notification)
-
Mencegah penipuan dan aktivitas mencurigakan
-
Meningkatkan kualitas layanan berdasarkan pola penggunaan
-
Memenuhi kewajiban hukum jika diwajibkan oleh otoritas berwenang
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berlapis untuk melindungi datamu:
-
Enkripsi password menggunakan bcrypt (salt rounds 12)
-
Koneksi HTTPS/TLS untuk semua komunikasi
-
Session token yang aman dengan rotasi berkala
-
Rate limiting untuk mencegah serangan brute force
-
Pemblokiran IP otomatis untuk aktivitas mencurigakan
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadimu. Data hanya dibagikan kepada:
-
Provider nomor virtual (hanya service ID yang diperlukan untuk membuat pesanan, bukan data pribadimu)
-
Payment gateway (hanya data transaksi untuk memproses pembayaran)
-
Otoritas hukum Indonesia jika diwajibkan oleh peraturan perundangan yang berlaku
Kami menggunakan cookie session untuk menjaga kamu tetap login. Session aktif selama 7 hari atau sampai kamu logout. Cookie tidak digunakan untuk pelacakan iklan.
Kami juga menggunakan localStorage browser untuk menyimpan preferensi UI (seperti platform favorit), tanpa data pribadi apapun.
6. Retensi & Penghapusan Data
Data akunmu disimpan selama akun masih aktif. Riwayat transaksi disimpan minimal 1 tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan.
Jika kamu ingin menghapus akun dan data pribadimu, hubungi kami melalui halaman Kontak Admin. Permintaan akan diproses dalam 7 hari kerja.
Kamu memiliki hak untuk:
-
Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang kamu
-
Memperbarui atau mengoreksi informasi akunmu
-
Meminta penghapusan akun dan data pribadimu
-
Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami melalui Kontak Admin.
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui notifikasi di aplikasi atau email.